～ヒヤリハットを拾うことを、継続していきます。～日常の業務の中でマニュアルに無いことでも、気付いたら、質の向上を図るためにも改善していきましょう。～当たり前のことを当たり前にし、安全、安心のサービスにつなげて下さい。